Opdager du fejl eller mangler i forbindelse med brug af hallen, skal du fejlmelde det.
Det kan ske til servicetelefonen. Nummeret finder du på opslag i hallen. Uden for halpersonalets vagttider er det alarmcentralen hos brandvæsenet der passer telefonen. De tager sig kun af akutte problemer som knuste ruder og vandskader som følge af utætte tage eller sprængte vandrør. Vær opmærksom på, at alarmcentralen ikke nødvendigvis har kendskab til alle Lejre Kommunes ejendomme.
Er det mindre væsentlige fejl kan du fejlmelde dem via appen Dalux FM Helpdesk som kan downloades til alle smartphones. Ved hjælp af appen kan udpege lokaliteten og beskrive fejlen og eventuelt dokumentere den med billeder.